明确文件类型与办理阶段
说明正在办理的具体文件：货物交付单、交接验收单、电子验收单或其他合同履约文件。记录出现错误的具体步骤。
整理商品资料
- 准确名称及用途；
- 型号、制造商、货号及计量单位；
- 技术规格中的关键参数；
- TRU / OKTRU 代码及合同编号；
- 现有 NKT 商品条目及已有的 KZTIN / КЗТИН / NTIN / НТИН。
保存系统提示
需提供完整错误信息、已隐去个人信息的截图、日期及已完成操作清单。仅说明“代码不可用”不足以开展分析。
按顺序核对资料
- 核对合同与技术规格中的商品。
- 检查国家商品目录中的商品条目及其参数。
- 核对现有代码是否对应具体商品条目。
- 检查是否误用了相似但不同的商品条目。
- 向运营方、采购方或技术支持提交准确的问题说明。
常见错误
- 仅发送截图，不提供商品资料；
- 只按名称选择代码，忽略用途与参数；
- 未检查现有条目就创建新条目；
- 混淆 NKT、商品条目及文件办理阶段的错误；
- 发送电子数字签名、密码或完整的非公开文件。
官方来源
ADTC 提供咨询协助，并非 NKT 运营方。请依据官方指引核实最新办理流程。